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招聘职位:客服
最低学历要求: 中专、高中   外语要求:   性别要求:不限
月薪水平:1800-2000   年龄要求:20-35   婚姻要求:不限
工作地点:下关市龙溪路
发布时间:2014年9月28日   到期时间:2015年1月6日   招聘人数:10
一,客服
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
6,试用期1800元/月,转正2000元/月。
企业介绍
云南樱花树科技有限公司前身为国新科技有限公司,成立于2010年3月。
云南樱花树科技有限公司是一家集互联网、电子商务运营及文化传播为一体的综合性互联网运营企业。公司旗下有大理天天装修招标网(http://wwwttzxzbcom)和大理特产在线网(http://wwwtechanzaixiancom)等互联网运营平台。
大理天天装修招标网http://wwwttzxzbcom
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企业性质:民营企业   企业人数:20
行业分类:电子商务   企业网站:http://wwwttzxzbcom
成立时间:2010-03-01   联系人:罗先生
注册资金:100    
企业地址:下关市龙溪路西段(大理州观赏石协会4层)
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